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Kommunikation funktioniert seit Menschengedenken nach den gleichen Prinzipen – 

nur die Medien ändern sich.

Öffentlichkeitsarbeit und Public Relations für Ihren Unternehmenserfolg

Öffentlichkeitsarbeit (PR) ist zu allen Zeiten und in jeder Unternehmensphase wichtig. Das gilt in Zeiten des Internets sogar in besonderem Maße auch. 

Mobirise

Gerade die Glaubwürdigkeit eines Unternehmens oder einer sozialen Einrichtung lassen sich nur mit einer konsequenten Öffentlichkeitsarbeit erreichen. Sie hat heute sogar noch an Bedeutung gewonnen, da durch das Internet in Folge der sogenannten Fake-News auch das Vertrauen in die neuen Medien erschüttert ist. Nichts ist wichtiger für Ihren Unternehmenserfolg, als das Vertrauen in Ihre Arbeit, Ihre Produkte und Ihre Zuverlässigkeit!

Öffentlichkeitsarbeit ist der Anker für Ihren Erfolg.

Die Kosten für eine kontinuierliche Medienpräsenz sind überschaubar und auch für kleinere Unternehmen gut zu stemmen.

Was ist eigentlich genau PR?  

Wenn ein Mann einer Frau sagt, wie toll er ist. Dann ist das Reklame. 

Wenn ein Mann einer Frau sagt, wie toll sie ist. Dann ist das Werbung. 

Wenn eine Frau sich für einen Mann entscheidet, weil sie von anderen gehört hat, wie toll er ist. Dann ist das PR. 

Für Öffentlichkeitsarbeit oder Publik Relations (PR) gibt es dutzende Definitionen. Es geht dabei im weitesten Sinne um einen planmäßigen Umgang mit Informationen und Kommunikation. Bei der oben genannten Definition handelt es sich um eine charmante Deutung des Begriffes durch Heinrich Alwin Münchmeyer (1908 – 1990) einem Bankier und Unternehmer.

So bringe ich Ihr Unternehmen in Zeitungen, Fachzeitschriften und Magazine

„Eine gute Zeitung muss die Leser anregen!“

Wann waren Sie mit Ihrem Unternehmen das letzte Mal in der Zeitung oder einer Zeitschrift? Vor einem Jahr oder vor zwei Jahren? Ich berate Sie kostenlos zu einer Veröffentlichung!

Täglich erhalten Journalisten vielfältige unterschiedliche Nachrichten über die zahlreichen Informationskanäle. Wenn wir sorgfältig arbeiten und wichtige PR-Regeln beachten, dann gibt es eine gute Chance, dass Journalisten über Ihr Unternehmen, Ihre Themen und Ihre Produkte berichten. 

Viele Firmen scheitern jedoch und werden kommentarlos ignoriert – das liegt an Fehlern in der Vorbereitung.

Mit Ihnen zusammen finde ich die richtigen Themen und die richtigen Ansprechpartner bei den Medien, um eine für den Leser spannende Geschichte mit Ihrem Thema zu entwickeln. Journalisten sind keine Werbeboten – Journalisten hinterfragen Themen, beleuchten und analysieren diese. Ein professionelles Unternehmen geht mit Journalisten auch professionell um.

Medienpräsenz in Hörfunk und Fernsehen

Um die gesetzten Kommunikationsziele zu erreichen ist es erforderlich die passenden Medien einzusetzen. So vielfältig die Optionen für eine passende Werbekampagne sein mögen, so teuer können diese auch werden. Es lohnt sich also nach Alternativen zu suchen, um Aufmerksamkeit auf das eigene Unternehmen zu lenken.

Mittelständische Unternehmen können über Radio, TV wichtige Inhalte vermitteln und einen großen Interessentenkreis erreichen.

Insbesondere für Ihr Unternehmensimage sind flankierende Sendungen im Radio oder im TV sehr interessant: Sie erreichen einen große Breitenwirkung mit vielen positiven Nebeneffekten. Über Ihr Unternehmen wird zielgruppenübergreifend gesprochen und Sie können einen Bericht in Radio und TV wirkungsvoll in weiteren Medien und zu weiteren Anlässen, wie z.B. bei Präsentationen Ihres Unternehmens wirkungsvoll einsetzen.

Für meine Kunden und für Unternehmen in denen ich tätig war, habe ich eine Vielzahl von Berichten in den ARD Tagesthemen, der hessenschau, der hessenschau kompakt und anderen Sendern platzieren können. Ich berate Sie gerne über Ihre Möglichkeiten in Regional-programmen oder überregional gesendet zu werden.

Krisenkommunikation 

Was Sie über Krisenkommunikation wissen sollten!

„In Krisenzeiten ist es für die Verantwortlichen nicht das größte Problem die richtigen Antworten zu geben - sondern diese überhaupt zu kennen!”

Es ist nicht unbedingt die Krise als solche, die Schaden für Ihr Unternehmen verursacht – häufig ist es der unprofessionelle Umgang und die falsche Krisenkommunikation.

Die Qualität der Kommunikation kann darüber entscheiden, wie das Krisenmanagement des Unternehmens oder Ihrer Einrichtung bewertet wird. Bei Mängeln kann ein erheblicher Reputations-schaden kann die Folge sein!  

Eine gute Vorbereitung auf Krisenfälle und/oder eine professionelle Beratung im Krisenfall verhindert eine unüberlegte, häufig überhastete Vorgehensweise und verhindert oder mildert den Reputationsschaden, der für Ihre Einrichtung erheblich sein kann.

Für eine professionelle Krisenkommunikation ist eine sorgfältige Vorbereitung auf den Krisenfall wichtig. Darüber hinaus sind für die Handlungsfähigkeit interne Abläufe festzulegen, zu validieren und eine professionelle Erreichbarkeit sicherzustellen. Sind Sie gut vorbereitet, dann entstehen Krisen oft erst gar nicht oder werden von der Öffentlichkeit nicht als solche wahrgenommen.

Ich unterstütze Sie gerne mit meiner Erfahrung. 

Telemarketing

Trainingsangebot Verkaufsaktiver Innendienst

Eine Verkaufsorientierung des Innendienstes bekommt immer mehr Bedeutung. Vorbei sind die Zeiten, in denen es sich Unternehmen leisten konnten, den Innendienst lediglich zur Auftragsabwicklung und für administrative Dinge einzusetzen.

Auf keinem anderen Weg erreichen Sie innerhalb kurzer Zeit so viele potentielle Kunden. Richtig Telefonieren kann Ihren Vertrieb wesentlich effizienter machen. Sie bauen eine bessere Beziehung zu Ihren aktuellen Kunden auf und sprechen zahlreiche potentielle Kunden an.

Dazu benötigen Sie keine einzige neue Stelle: Sie binden Ihren Mitarbeiter des Innendienst noch aktiver in den Kundenkontakt mit ein.

Ein verkaufsaktiver Innendienst schafft mehr Kontakte, koordiniert die Akquisition und steigert den Umsatz gerade in einem schwierigen Verkaufsumfeld. Wie sie Ihre Kontakte auswählen, wie und mit welchem Ziel sie telefonieren, wie sie das Gespräch gestalten und Vertrauen aufbauen erarbeite ich mit Ihnen in zwei Terminen.

Telefonakquisition richtig gestaltet, ist extrem effizient und produktiv.

Ein Missverständnis möchte vorweg vermeiden: Wir arbeiten gerade nicht wie gewöhnliche Call-Center und nerven mit schlecht geschulten Hilfskräften unsere potentiellen Kunden. Richtig telefonieren können ihre Mitarbeiter schon – wir erarbeiten gemeinsam, wie sie erfolgreich und mit Spaß telefonieren.

Oft zählt der erste Eindruck – auch am Telefon. Wortwahl, Stimme und Argumente müssen überzeugen oder Interesse wecken um den Kontakt zum herzustellen und nicht gleich wieder zu verlieren. Aber wie? In meinem Training erhalten Sie praktische Lösungen, Tipps und Hinweise für mehr Erfolg am Telefon. Sie trainieren, wie Sie einen guten Kontakt zum richtigen Gesprächspartner herstellen, seine Aufmerksamkeit erlangen, wie Sie mit Glaubwürdigkeit Ihr Gesprächsziel vermitteln. Ich erarbeite ebenso mit Ihnen gemeinsam, wie Sie sich in schwierigen Situationen helfen können.

Das Seminar „verkaufsaktiver Innendienst“ lohnt sich – schnell!

Kommunikationsmix

Anzeigen, Kundenmagazin, Mailing

Um Ihre Marketingziele zu erreichen, erarbeiten wir gemeinsam eine Werbestrategie mit einer zielgenauen und ausgewogenen Mischung von Methoden und Instrumenten für Ihre Marktkommunikation.

Dabei achten wir besonders auf eine effiziente Nutzung Ihre Marketingbudgets.

Neu ist heute jedoch die viel größere Auswahl an Kommunikationsinstrumenten.

Nicht nur um kommerzielle Produkte zur bewerben wird Kommunikation eingesetzt, sondern auch im politischen oder sozialen Bereich. So werben zum Beispiel politische Parteien um Wählerstimmen oder gesellschaftliche Gruppen um bestimmte soziale Verhaltensweisen. Insofern wird ein Kommunikationsmix nicht nur zur Erreichung von kommerziellen Zielen, sondern auch zur Bewerbung ideeller Botschaften angewendet.

Klassische Werbung 

Im Bereich der klassischen Werbung stehen nicht nur traditionelle Kommunikationsinstrumente wie Werbung in Zeitungen und Zeitschriften, die Plakatwerbung sowie die Ausstrahlung von Spots im Radio, im Fernsehen und in Kinos für den Kommunikationsmix zur Verfügung.

Zunehmende Bedeutung bekommt in vielen Branchen die Werbung über die Kommunikationsinstrumente der elektronischen Medien.

Besser als der Ruf: gutes Telefonmarketing kann ich kann Ihnen zur Steigerung Ihrer Kontakte, zur Strukturierung Ihrer Vertriebsarbeit und damit zur Verbesserung Ihrer Umsätze in der Regel empfehlen. Gerne zeige ich Ihnen die Möglichkeiten einer guten Telefonie auf. Dieses wirksame Instrument ist durch schlecht geschulte Call-Center und nervige Telefonate leider Verruf geraten.

Kundenmagazin 

Reden Sie mit Ihren Kunden von Mensch zu Mensch und geben Sie Ihr Expertenwissen weiter. So können Sie für Ihre Kunden mit Informationen und Ideen nützliche Tipps und fachlichen Nutzen vermitteln, der gleichzeitig Ihr Unternehmen als guten Partner und Fachmann an der Seite Ihrer Kunden darstellt. Geben Sie Ihren Kunden Informationen, die diese wirklich voranbringen.

Zeigen Sie, dass Sie Ihre Kunden verstehen - gute Kundenmagazine schaffen Vertrauen

Egal in welchem Markt sie sich mit Ihren Produkten und Dienstleistungen bewegen: jeder Kunde informiert sich gerne vorab, ob Unternehmen und Produkt seinen Wünschen und Anforderungen entsprechen. Passen Werte und Lifestyle? Wir entwickeln mit Ihnen zusammen ein Kundenmagazin, das alle Informationen liefert und ein stimmiges Produkterlebnis vermittelt, das Glaubwürdigkeit „entwickelt“.

Kundenmagazine können helfen Ihre Umsätze zu steigern. Wir zeigen Geschichten mit Ihren Produkten und Ihrem Unternehmen, die spannend sind und Begeisterung erzeugen.

Wie Sie andere begeistern? Zeigen Sie im Praxisbericht eines Kunden die schlagfertigen Argumente Ihrer Produkte. Lassen Sie andere über Ihr Unternehmen sprechen und zeigen Sie, wie die Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen funktioniert. Ein Kundenmagazin kann positive Bilder in den Köpfen der Leserinnen und Leser hervorrufen. Zudem bietet es Ihnen die Möglichkeit jenseits der üblichen Fachinformationen das Magazin als Visitenkarte Ihres Unternehmens bei Messen, Veranstaltungen oder als Imagebroschüre für Kontakte zu Behörden oder anderen Geschäftskontakten zu verwenden.

Nutzen Sie ihre Stories aus dem Heft für weitere Kanäle Ihrer Kommunikationsaktivitäten: für Ihre PR-Arbeit, für das Internet, Web-Blog und Newsletter usw.

Internet 

Sie haben tolle Angebote aber und haben es satt, dass Ihre Seite schlecht besucht ist und dass von 100 Besuchern ihre Internetseite nur ein einziger mit Ihnen Kontakt aufnimmt. Alle anderen Interessenten verlassen Ihre Seite wieder unverrichteter Dinge? Seien Sie ehrlich - wie viele Anfragen erhalten Sie über Ihre Internetseite? Gemeinsam mit Ihnen überprüfen wir den Auftritt und entwickeln ein stimmiges Konzept, das Ihre Kundenanfragen deutlich erhöhen kann (SEO, SEA und SEM). Die Conversionsrate (eine Kennzahl - Key Performance Indicator - die anzeigt, wie viele gewünschte Aktionen also Anforderung von Unterlagen, Kaufaktion usw. ein Besucher durchführt) lässt sich um 50 % - 80 % steigern, wenn Sie die „richtigen“ Handlungsaufforderungen platzieren. Wir zeigen Ihnen wie das geht.

Broschüre und Flyer

Ihre Kunden wollen etwas in der Hand halten? Kann man gut verstehen. Print Werbung ist und bleibt der Klassiker! Insbesondere kleine und mittlere Unternehmen setzen nach wie vor auf Print Werbung. Wir entwickeln mit Ihnen die passenden Werbeträger, die verkaufen, informieren und Amateure wie Experten für Ihre Angebote begeistern. Printmarketing und Printdesign: Der Online Hype lässt das Printmarketing nicht verschwinden. Im Gegenteil. Gedruckte Broschüren, überzeugende Drucksachen und Kataloge bestehen hervorragend neben digitalen Medien. 


„Nichts ist so kostbar wie die Freiheit und nichts so wertvoll wie Vertrauen.“

Veranstaltungen und Messen

Mit gut konzipierten Veranstaltungen können Sie gezielt neue Kunden gewinnen, Sie können Kundenbeziehungen vertiefen und für Ihr Haus neue Marktperspektiven eröffnen.

Speziell für Ihren Markt entwerfe ich ein Seminar oder eine Veranstaltung, die sich für sie und Ihre Kunden auszahlen wird.

Ich habe in den vergangenen Jahren eine bundesweite Seminarreihe entwickelt und implementiert, die darauf ausgerichtet war Kunden und potentielle Kunden mit Experten an einen Tisch zu bringen. Für die Unternehmen konnten wir den Expertenstatus untermauern und die Bindung zu den Kunden vertiefen. Daneben wurden Trends aufgezeigt und durch die Einbindung von regionalen Behördenvertreter dauerhafte Netzwerke geschaffen, welches für den Veranstalter, aber auch für die Teilnehmer durch seine Anschlussfähigkeit an künftige Projekte einen nachhaltigen Nutzen bietet.

Wer Kunden gewinnen und beeindrucken will, muss jedoch die wachsenden Erwartungen an ein Event erfüllen, besser noch übertreffen. Wie aber ist das zu schaffen, zumal Kunden von allen Seiten mit Einladungen umgarnt werden und sehr selektiv über ihre Teilnahme entscheiden?

Ich erarbeite mit Ihnen ein stimmiges Konzept, das Sie und Ihre Kunden überzeugen wird!

Für 790,- Euro erarbeite ich für Sie ein Konzeptskript, wie Sie mit einer Veranstaltung neue Kunden und/oder neue Multiplikatoren gewinnen.

Über mich

Meine berufliche Laufbahn ist geprägt von Unternehmen, die in ihren Branchen Marktführer oder Technologieführerschaft für sich beanspruchen können. 

Thomas Helmstetter Marketing

Darüber hinaus war ich für eine Einrichtungen der Wohlfahrtspflege und für ein großes karitativ – diakonisches Unternehmen tätig.

Beide sind mit ihrer Aufgabenstellung ein unersetzliche Bindeglieder unserer Gesellschaft.

Seminare und Fortbildungen

  1. Erfolgreiche Öffentlichkeitsarbeit / Storytelling - Alexander Christiani
  2. Customer-Relationship-Management
  3. Leichte Sprache – Hendrik Nolte
  4. Glaubwürdigkeit im Journalismus – Peter Zudeick
  5. Die 10 Gebote für ein gesundes Unternehmern – Dr. Dr. Cay von Furnier
  6. Zielgruppenspezifisch aktiv verkaufen - Wolfgang Wienen
  7. Internet-Ökonomie – Prof. Dr. Axel Zerdick
  8. TriZ – Theorie zur Lösung erfinderischer Probleme – Universität Kassel
  9. Marktenergie: was Sie heute tun können, um morgen an der Spitze zu sein –A.Christiani
  10. Die Sprache des Erfolgs – Nikolaus B. Enkelmann
  11. Die Zukunft liegt im Bild – Günter Reimers
  12. evolutionskonforme Strategie – Günter Reimers
  13. Nutzen sichtbar machen –Harmut Gunkler
  14. Augenkamera zur Prüfung des Leseverhaltens, Dialogmarketing –
  15. Erfolgsfaktoren beim Gestalten – Schanz, Neubauer und Partner
  16. Markt- und Konkurrenzanalysen im technischen Vertrieb - gum münchen – VDi Kassel
  17. Optimierung von elektronischen und gedruckten Katalogen – Dieter Zettel
  18. Dialogmarketing nach S. Vögele – Deutsche Post
  19. SEO, SEA und SEM - So werden Sie im Internet gefunden

Beim größten Möbelhersteller Europas, den rauch Möbelwerken GmbH in Freudenberg, begann ich meine berufliche Laufbahn mit einer kaufmännischen Ausbildung. Hier erwarb ich eine sehr fundierte Qualifikation und hatte meine ersten professionellen Kontakte mit den Bereichen Vertrieb, Marketing und Werbung. 

Ich bin Ausbilder für kaufmännische Berufe und war während des Studiums in einer Werbeagentur tätig. Nach der Studienzeit mit einem Fachschulabschluss in Marketing und zwei Hochschul-Diplomen in Wirtschaftswissenschaften ging ich zur Documenta GmbH Kassel. 

In der Folgezeit war ich als Marketing-leiter bei einem führenden Unternehmen der Lüftungs- und Brandschutztechnik tätig. Die Auszeichnungen TOP 100 der innovativen Mittelständler und der Hessischer Innovationspreis waren der Lohn für die Entwicklungsabteilung und ein kreatives und erfolgreiches Marketing. Danach war ich mehrere Jahre in einer Einrichtung der Diakonie für Marketing und Unternehmens-kommunikation in einer großen Non-Profit-Einrichtung mit über 70 Standorten verantwortlich. 

TOP 100 der innovativen Mittelständler

Die Kraft solcher Marke und der sogenannten Hidden Champions und ihrer Möglichkeiten blieben mir fest im Sinn als ich mich mit diesen vielfältigen Erfahrungen selbständig machte. Heute stehe ich mit diesen Erfahrungen der Unternehmensführung und als Marketing- und Kommunikationsfachmann kleinen und mittelständischen Unternehmen zur Seite.

Mobirise

Aktives Marketing

Kunden bzw. die Mitarbeiter lernen den Markt aktiv zu bearbeiten!

Budget-freundlich

Kunden mit kleinem Budget bekommen mehr Präsenz am Markt!

Outsourcing

Kunden ohne eigene Werbeabteilung können sich auf unsere Arbeit verlassen!

Kostenlose Marketingtipps

Lesen Sie hier meine kostenlosen Marketingtipps für kleine und mittlere Unternehmen

Referenzen

Unternehmen und Kunden, für die ich tätig war, die ich beraten oder begleitet habe (Auszug)

  • Auszeichnungen TOP 100 und Sonderpreis der hessischen Banken
  • Siegenia-Aubi Raumkomfort
  • BureauVeritas Sachverständige
  • FAHO Brandschutz und Lüftung
  • Diakonie
  • STK Technik - energieeinsparende Lösungen
  • Rosenberg - Ventilatoren
  • LBM GmbH - Brandschutz und Lüftung
  • Messe Frankfurt
  • tegut - Lädchen für alles
  • AMS Designmöbel
  • Hofgut Hofgeismar
  • Blaukreuzverein
  • Elektro - Meisterbetriebe
  • Kooperationen mit Fachhochschule Coburg und Fachhochschule Stuttgart.
  • TV-Beiträge öffentlich/rechtlich: tagesschau, tagesthemen und hessenschau
  • TV-Beiträge privat: mdr einfach genial, Sat1, RTL
  • Radio: hessischer Rundfunk, ffh und ffn
  • Fachbeiträge in Kulturzeitschriften

Die Schritte für Ihren Erfolg

Getreu dem Motto von Twight D. Eisenhower: „ Was nicht auf einer einzigen Manuskriptseite zusammengefasst werden kann, ist weder durchdacht noch entscheidungsreif.“ 

1

Die Kosten

Die Konzeptskizze beim ersten Projekt kostenlos.

2

Die Maßnahmen

viele Ressourcen sind in Ihrem Unternehmen vorhanden – zahlreichen Maßnahmen lassen sich nahezu kostenneutral umschichten.

3

Ergebnisse

Mit wenigen, aber effizienten, Handgriffen erzielen Sie eine deutlich bessere Wahrnehmung Ihres Unternehmens am Markt. Sie verbessern Ihren Umsatz und die Profitabilität Ihres Unternehmens.

Ich schenke Ihnen 2 Stunden Beratungszeit!

Sie erhalten von mir ein Kurzkonzept zu den Themen die Ihnen auf den Nägeln brennen. Sie erhalten konkrete und sofort umsetzbare Vorschläge, wie Sie erfolgreich Ihre Öffentlichkeitsarbeit verbessern können. Sie erhalten einen Konzeptansatz, mit dem Sie den Umsatz Ihres Unternehmens mittelfristig verbessern können.

Adresse

Kölnische Straße 165
34119 Kassel

Kontakte

E-Mail: info@Thomas-Helmstetter.de
Tel: +49 (0) 0561 / 282793